Imagin

Imagin es un banco 100% digital creado en 2016 por CaixaBank. En el momento de su creación, Imagin era el primer banco digital de España y toda una innovación en materia de banca. Tienen como clientes principales a jóvenes entre 18 y 30 años y querían alcanzar 500.000 clientes para 2017. En 2023, Imagin cerró el año con 3,3 millones de clientes. 

Productos de Imagin

Imagin ofrece todos los servicios típicos de un banco, con la diferencia de que no tienen oficinas físicas ni banca web. Todas las operaciones se pueden realizar por la app de Imagin. Entre sus servicios se encuentran:

• Cuenta corriente: es el producto más básico y destaca por no tener comisiones de apertura ni mantenimiento, sin condiciones. No tienen condiciones de permanencia ni de uso para mantener el beneficio de 0 comisiones.

• Cuentas de ahorro: Tienen dos principales, una cuenta de ahorro común donde puedes depositar desde 50€ y obtener un rendimiento de 0,5% de interés el primer año. También tienen Retos donde puedes ahorrar desde 20€ para una meta específica, como un viaje o una compra grande.  

• Cuentas para jóvenes y niños: se trata de dos apps separadas de la principal donde los niños hasta 11 años aprendan a ahorrar y para que los adolescentes entre 12 y 17 años aprendan a gestionar su dinero. Estas cuentas también tienen 0 comisiones de apertura o mantenimiento.

• Tarjetas: ofrecen la tarjeta MyCard que combina las funcionalidades de tarjetas de débito y crédito. También tienen tarjetas de débito y crédito tradicionales y tarjetas de crédito revolving.  

• Carnet Joven: se trata de una tarjeta especial para jóvenes entre 18 y 30 años. Puede ser MyCard, débito o crédito. Hay tarjetas específicas para cada comunidad autónoma, aunque los beneficios de descuentos y seguro de viajes se pueden aprovechar en todo el territorio español y buena parte del territorio europeo. Esta tiene un coste anual de mantenimiento dependiendo de la comunidad.

• Préstamos: conceden préstamos online desde microcréditos de 500€ hasta préstamos para coches de 50.000€, aunque el límite para la mayoría de los préstamos es de 30.000€. 

• Seguros: se trata de seguros comunes como de salud, de vida o de coche, pero también tienen otros productos como el seguro para móvil, que te cubre en caso de caídas, móvil al agua o robos.

• Hipotecas: ofrecen una hipoteca fija y tienen acuerdos con ciertas comunidades autónomas para conceder hasta el 90% del precio de la vivienda a jóvenes entre 18 y 30 años. 

• Inversión: permiten invertir en acciones, fondos y carteras de inversión, dependiendo del perfil del cliente. Para los fondos, se puede invertir desde 1€ y para las carteras, desde 500€. No hay un mínimo para invertir en acciones.

Otro servicio que vale la pena destacar es que permiten sacar dinero de cajeros CaixaBank de forma gratuita y ni siquiera hace falta tener tarjeta. Desde la aplicación puedes enviar dinero a un cajero y luego retirarlo. 

Historia de Imagin

ImaginBank pertenece a CaixaBank y fue creado en 2016 como el primer banco 100% digital de España y orientado a millennials, jóvenes entre 18 y 30 años. Hasta 2020, habían logrado captar 2,6 millones de clientes únicos -clientes sin cuenta en CaixaBank.

En 2020 hicieron un relanzamiento de marca y pasaron a llamarse solo Imagin. Entre este relanzamiento y un impulso por parte de CaixaBank, la captación de clientes nuevos se disparó. Además, en 2023 ampliaron su oferta de productos para incluir inversiones, hipotecas y seguros, lo que atrajo a nuevos clientes y aumentó la fidelización de los existentes.  Actualmente, Imagin cuenta con más clientes que sus dos principales competidores juntos en España.

En 2023 cerraron el año con 3,3 millones de clientes y esperan cerrar 2024 con 3,5 millones. Si tomamos en cuenta a los clientes que también tienen cuenta en CaixaBank, la cifra de clientes asciende a 4,4 millones.

Imagin solo opera dentro de España y CaixaBank no tiene previsto que el banco digital comience operaciones en otros países europeos.