COBRO INDEBIDO MOKNEY - MADRID
ALESSANDRO, 03/02/2022
HE RECIBIDO HOY UN CArGO POR 38,49 Euros de MOKNEY - MADRID. A que se deben? NO reconozco el mandante
Fecha operativa 03/02/2022
Descripción
COMPRA TARJ. 5402XXXXXXXX2012 MOKNEY-MADRID
Importe -38,49 €
QUE DEBO HACER PARA RECLAMAR LA DEVOLUCION DEL MONTO
Respuestas (1)
Asesor Credilemon
04/02/2022 12:47h
Buenas tardes, Alessandro.
Hemos estado investigando y parece ser que MOKNEY, aunque no cobra por concederte el préstamo, sí que cobra por suscripción (sobre unos 39€ al año, similar a lo que te han cobrado).
Es un sistema que también usan otras empresas financieras, aunque es cierto que han recibido quejas por no poner esta información de forma muy visible.
Exigir la devolución
La buena noticia es que si no vas a usar su servicio puedes exigir la devolución de este importe en un periodo de hasta un mes desde tu registro en su página.
Para exigir esa devolución tendrás que ponerte en contacto con ellos enviando un e-mail a:
- E-mail: info@mokney.es
- Asunto: Solicitar Devolución Cuota.
- Contenido: indicar Nombre, Apellidos y tu dirección de E-mail.
O también la podrás solicitar llamando a su teléfono (+34 960 654 565).
Esperamos haberte sido de ayuda,
