Telefonía

Telefonía

Las tarifas de telecomunicaciones son el precio a pagar por servicios como el móvil, tv e internet. Lo más común es que se pague una tarifa fija mensual por uno de los servicios o una combinación de varios de ellos. Cada operadora ofrece una amplia variedad de servicios a distintos precios para adaptarse a las necesidades de diversos clientes. 

¿Qué son las operadoras con red propia y operadoras virtuales?

Las operadoras con una red propia son dueñas de la infraestructura necesaria para brindar la cobertura a sus clientes. En España hay cuatro operadoras con red propia: Vodafone, Orange, Movistar y MásMóvil.

Las operadoras virtuales son aquellas que utilizan la red de una de las cuatro operadoras anteriores para dar servicio. Tienen la función de comercializadoras y buscan ofrecer un servicio a menor coste. Algunos ejemplos de estas son Adamo, Pepephone y Digi. 

¿Qué servicios ofrecen las empresas de telefonía?

Las empresas de telefonía van más allá de ofrecer servicios para el móvil o el teléfono fijo. También cuentan con planes de internet y televisión. Algunas operadoras incluso ofrecen suscripciones a plataformas de streaming como Netflix o HBO Max.

Las empresas suelen promocionar más las combinaciones de sus servicios que los servicios individuales. Aunque es posible contratar solo móvil, en muchos casos hay descuentos si también contratas otro servicio. La combinación más común es telefonía móvil + fibra, pero también hay varias que ofrecen móvil + fibra + TV.

Telefonía móvil y datos

Este servicio es el que permite hacer llamadas y navegar en internet. Lo más importante en estas ofertas suele ser la cantidad de GB al mes. Hay planes desde 3 GB y pueden llegar hasta los 70 GB al mes; también hay planes ilimitados. La mayoría de las ofertas incluyen llamadas nacionales ilimitadas y también pueden incluir SMS o cierto número de minutos en llamadas internacionales.

Las tarifas móviles funcionan con un precio fijo en función de la cantidad de Gb que tengas contratados y los servicios adicionales como SMS o minutos de llamada. Al principio del mes pagas esa cantidad y se te habilitan los datos y llamadas por ese mes. 

Telefonía fija

Funciona de forma similar a la telefonía móvil, pero solo incluye los minutos de llamada. Puede ir desde una cantidad de minutos al mes hasta minutos ilimitados. La cantidad que conviene contratar depende de cuantas llamadas suelas hacer en un mes.

Este servicio no tiene casi demanda en la actualidad, pero todavía hay algunas operadoras que lo ofrecen. 

Fibra

La fibra óptica es la forma más rápida y confiable de conexión a internet. También existe la conexión ADSL, aunque ya no es tan común. A la hora de elegir una oferta de fibra, lo más importante es ver la velocidad de conexión. Los planes básicos suelen ser de 300Mb por segundo hasta 1Gb. Mientras mayor sea la velocidad, más rápido podrás realizar acciones como descargar archivos; además, podrás conectar más dispositivos y cargar tus series en plataformas de streaming con mejor calidad.

TV

Otro servicio es la oferta de canales de televisión especializados en temas como deportes, la cocina o moda. La oferta básica suele incluir alrededor de 80 canales y hay ofertas premium que pueden llegar a más de 100. Estas ofertas pueden incluir también plataformas de streaming como Netflix, Disney+ y HBO Max. 

¿Cómo elegir una oferta de telefonía?

Esto depende de qué tipo de servicio necesitas y cuánto vas a consumir en un mes. El servicio móvil es casi indispensable en la actualidad, pero si vale la pena añadirle otros servicios depende de cada persona. Si no sueles estar mucho tiempo en casa, tal vez sería suficiente con un plan móvil que incluya una velocidad de fibra básica. Por otro lado, si te encanta ver series por la noche, te podría convenir mejor un plan de móvil, fibra y TV que incluya suscripciones a plataformas de streaming para no tener que pagar cada una por separado. También, si tienes una familia numerosa vas a necesitar un plan con varias líneas móviles y mayor velocidad de conexión, mientras que si vives solo, con una sola línea y una velocidad básica es suficiente.

¿Qué debes tener en cuenta al cambiar de operadora?

Si no estás contento con tu proveedor actual, cambiar de operadora es posible, pero hay algunos puntos que vale la pena tener en cuenta:

• Si solo tienes un plan móvil, lo más probable es que no tengas ningún contrato de permanencia, por lo que puedes cambiar de operadora sin problemas.

• Si también tienes fibra o tv, revisa bien las condiciones del contrato porque usualmente hay cláusulas de permanencia de entre 12 y 18 meses. Además, probablemente tengas que devolver el decodificador de TV y el router. 

• Puedes continuar con el número de móvil que tienes aunque cambies de operadora. Solo tienes que llamar a la nueva operadora y solicitar la portabilidad del número.

• Una vez hagas la solicitud, tu empresa actual podría llamarte para ofrecerte un mejor plan y lograr que te quedes. Considera con cuidado la oferta, pues puede que sea conveniente para ti, pero ten en cuenta que si aceptas, podrían pedirte firmar un contrato de permanencia.